總經(jīng)理致辭
人無(wú)誠(chéng)信不立，業(yè)無(wú)誠(chéng)信不興。質(zhì)量第一、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)對(duì)所有現(xiàn)代企業(yè)的基本要求，是企業(yè)生產(chǎn)和發(fā)展的關(guān)鍵。誠(chéng)信作為公司文化的核心，濃縮了思想精髓，是卓一立業(yè)、發(fā)展之本。
公司始終倡導(dǎo)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，堅(jiān)持完善誠(chéng)信管理制度，靠信譽(yù)保證求得企業(yè)的生存發(fā)展。完善誠(chéng)信管理制度，重視產(chǎn)品質(zhì)量，培養(yǎng)職工誠(chéng)信意識(shí)，推進(jìn)企業(yè)誠(chéng)信建設(shè)，多方位、全方位地推動(dòng)質(zhì)量、誠(chéng)信管理。公司以“品質(zhì)第一、誠(chéng)信為本、滿(mǎn)足客戶(hù)、持續(xù)改進(jìn)”的質(zhì)量方針，開(kāi)拓奮進(jìn)，致力打造中國(guó)智能化畜牧養(yǎng)殖知名品牌，今天，企業(yè)實(shí)力已卓然不凡，基礎(chǔ)設(shè)施日趨完善，銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)日漸成形，品牌建設(shè)成就斐然。作為一家有影響力的養(yǎng)殖設(shè)備公司，卓一智能積極承擔(dān)起應(yīng)肩負(fù)的社會(huì)責(zé)任，旨在將更高品質(zhì)、更高性?xún)r(jià)比的產(chǎn)品與服務(wù)奉獻(xiàn)廣大消費(fèi)者。
今后，公司將繼續(xù)秉承“誠(chéng)信務(wù)實(shí)、持續(xù)改善、永續(xù)經(jīng)營(yíng)、社會(huì)責(zé)任”的經(jīng)營(yíng)理念，把誠(chéng)實(shí)經(jīng)營(yíng)、恪守信譽(yù)作為企業(yè)立身之本，靠誠(chéng)實(shí)守信在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立足，推動(dòng)公司向更大更強(qiáng)發(fā)展。
前言
一、報(bào)告編制規(guī)范
《新鄉(xiāng)市卓一智能機(jī)械有限公司質(zhì)量信用報(bào)告》回顧了新鄉(xiāng)市卓一智能機(jī)械有限公司在質(zhì)量管理、產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任、質(zhì)量誠(chéng)信管理等方面的理念、制度、措施以及取得的成效。關(guān)于本報(bào)告的披露內(nèi)容，說(shuō)明如下:
(一)報(bào)告的范圍
報(bào)告的組織范圍:新鄉(xiāng)市卓一智能機(jī)械有限公司各職能部門(mén)和生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，報(bào)告的時(shí)間范圍:2024年1月--2024年12月，報(bào)告的發(fā)布周期:本報(bào)告為年度報(bào)告。
(二)報(bào)告內(nèi)容客觀性聲明
本報(bào)告完全依托公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)際情況而編寫(xiě)，內(nèi)容客觀公正，絕無(wú)虛假信息，愿對(duì)本報(bào)告內(nèi)容的真實(shí)性負(fù)責(zé)
(三)報(bào)告數(shù)據(jù)說(shuō)明
本報(bào)告所有的內(nèi)容均來(lái)自公司實(shí)際真實(shí)情況或數(shù)據(jù)。
(四)報(bào)告發(fā)布形式
公司將以書(shū)面形式，向消費(fèi)者、供應(yīng)商、監(jiān)管部門(mén)等各類(lèi)利益和責(zé)任相關(guān)方發(fā)布。
新鄉(xiāng)市卓一智能機(jī)械有限公司簡(jiǎn)介
新鄉(xiāng)市卓一智能機(jī)械有限公司位于河南省新鄉(xiāng)市衛(wèi)輝市唐莊鎮(zhèn)緯二路，于2020年3月2日成立，公司現(xiàn)有員工85人，是一家集生產(chǎn)、研發(fā)、銷(xiāo)售、安裝為一體的科技型中小企業(yè)?，F(xiàn)已有注冊(cè)商標(biāo)13個(gè)，發(fā)明專(zhuān)利2件，實(shí)用新型專(zhuān)利14件。
公司部門(mén)齊全，重視技術(shù)研發(fā)，員工技能熟練。生產(chǎn)設(shè)備以數(shù)字化、機(jī)械化制造設(shè)備為主，品質(zhì)控制嚴(yán)格。主導(dǎo)產(chǎn)品為智能化養(yǎng)殖設(shè)備:H型層疊式蛋雞設(shè)備、H型層疊式肉雞設(shè)備、H型層疊式育雛設(shè)備、H型層疊式本交籠設(shè)備、H型層疊式種雞設(shè)備等。已暢銷(xiāo)河南、湖南、浙江、江蘇、江西、海南等全國(guó)30多個(gè)省份及地區(qū)，并出口非洲、東南亞、中東等國(guó)家。
我公司始終堅(jiān)持“誠(chéng)信務(wù)實(shí)、持續(xù)改善、永續(xù)經(jīng)營(yíng)、社會(huì)責(zé)任”的經(jīng)營(yíng)理念，從農(nóng)場(chǎng)規(guī)劃到方案設(shè)計(jì)，從產(chǎn)品定型生產(chǎn)到售后安裝能為客戶(hù)提供一體化、系統(tǒng)化的交鑰匙工程服務(wù)。在全國(guó)多省市均設(shè)有銷(xiāo)售處和售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，竭誠(chéng)為廣大用戶(hù)提供方便、快捷、高品質(zhì)的服務(wù)。保證讓客戶(hù)擁有“用我放心，用我舒心”的產(chǎn)品使用體驗(yàn)。
第一部分:企業(yè)質(zhì)量誠(chéng)信文化
(一)質(zhì)量誠(chéng)信目標(biāo)
“誠(chéng)信務(wù)實(shí)、持續(xù)改善、永續(xù)經(jīng)營(yíng)、社會(huì)責(zé)任”是我公司一貫堅(jiān)持不變的經(jīng)營(yíng)宗旨。產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的可靠基礎(chǔ)保證、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)是企業(yè)遵紀(jì)守法的基本要求，目的是生產(chǎn)出符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和預(yù)定用途的產(chǎn)品。
“預(yù)防為主，風(fēng)險(xiǎn)控制”企業(yè)注重生產(chǎn)過(guò)程中的產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)質(zhì)量控制，在手段上以預(yù)防為主，通過(guò)風(fēng)險(xiǎn)分析工具和監(jiān)控，將產(chǎn)品質(zhì)量事故杜絕于萌芽狀態(tài)。
1.市場(chǎng)產(chǎn)品抽檢合格率:100%
2.產(chǎn)品出廠(chǎng)合格率:100%
3.重大質(zhì)量事故率:0次
4.信息處理率:100%
5.顧客滿(mǎn)意度:>95%
(二)企業(yè)質(zhì)量誠(chéng)信承諾
為構(gòu)建誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境加強(qiáng)質(zhì)量誠(chéng)信體系建設(shè)，切實(shí)保證產(chǎn)品質(zhì)量，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，推動(dòng)建設(shè)“質(zhì)量興企”企業(yè)做如下承諾:
1、嚴(yán)格遵守和執(zhí)行我國(guó)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》等有關(guān)法律法規(guī)要求。保證誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)加工，銷(xiāo)售、品牌宣傳、售后服務(wù)活動(dòng)誠(chéng)信守法、不弄虛作假，并完善質(zhì)量檔案。
2、嚴(yán)格按照相關(guān)產(chǎn)品的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)建立產(chǎn)品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)并嚴(yán)格落實(shí)執(zhí)行，確保產(chǎn)品符合質(zhì)量要求及法律法規(guī)要求。
3、公司遵照質(zhì)量管理體系要求，建立健全質(zhì)量管理體系，開(kāi)展產(chǎn)品的所有管理活動(dòng)、持續(xù)改進(jìn)，完善產(chǎn)品質(zhì)量的檔案管理。
對(duì)關(guān)鍵過(guò)程進(jìn)行嚴(yán)格控制，嚴(yán)格質(zhì)量檢驗(yàn)。通過(guò)內(nèi)部自檢及管理評(píng)審，推動(dòng)公司的質(zhì)量管理水平不斷提升，保證產(chǎn)品質(zhì)量。
4、保證用于產(chǎn)品檢驗(yàn)的檢測(cè)量具、儀器設(shè)備經(jīng)過(guò)校準(zhǔn)(有資質(zhì)的校驗(yàn)機(jī)構(gòu))并有效，使所有質(zhì)量檢驗(yàn)活動(dòng)嚴(yán)謹(jǐn)有效，并通過(guò)質(zhì)量活動(dòng)的記錄，保證其具有可追溯性。
5、公司承諾以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)，完善售后服務(wù)管理體系，切實(shí)做好售后服務(wù)，以客戶(hù)滿(mǎn)意為企業(yè)的行為準(zhǔn)則。
(三)企業(yè)質(zhì)量誠(chéng)信精神
確保公司可持續(xù)發(fā)展，公司保持良好的質(zhì)量管理，制定質(zhì)量誠(chéng)信精神如下:
企業(yè)精神:質(zhì)量為本，客戶(hù)為先；質(zhì)量意識(shí)，始放心中；質(zhì)量行為，精益求精。
第二部分:質(zhì)量誠(chéng)信管理基礎(chǔ)
(一)質(zhì)量誠(chéng)信管理機(jī)構(gòu)
為了配合質(zhì)量誠(chéng)信管理體系正常運(yùn)轉(zhuǎn)，公司在組織機(jī)構(gòu)上進(jìn)行合理的劃分，人員實(shí)施優(yōu)化組合，由總經(jīng)理?yè)?dān)任公司質(zhì)量誠(chéng)信管理負(fù)責(zé)人，全面負(fù)責(zé)公司的各項(xiàng)日常管理工作。
公司設(shè)有辦公室、生產(chǎn)部、采購(gòu)部、營(yíng)銷(xiāo)部、設(shè)計(jì)部、倉(cāng)儲(chǔ)部、財(cái)務(wù)部、質(zhì)檢部、售后安裝部九大部門(mén)；各部門(mén)職責(zé)明確，分工合作，共同完成公司的質(zhì)量誠(chéng)信管理工作，保證質(zhì)量誠(chéng)信管理體系的有效運(yùn)行和持續(xù)改進(jìn)，實(shí)現(xiàn)質(zhì)量誠(chéng)信目標(biāo)。
公司建立了質(zhì)量方針和質(zhì)量誠(chéng)信目標(biāo)，人員、廠(chǎng)房、設(shè)施和設(shè)備能保證實(shí)現(xiàn)質(zhì)量方針和目標(biāo)的條件。建立了獨(dú)立的質(zhì)量誠(chéng)信管理體系及相關(guān)制度，設(shè)立了質(zhì)量管理部門(mén)、生產(chǎn)管理部門(mén)等管理機(jī)構(gòu)，明確了各部門(mén)及相應(yīng)管理人員的職責(zé)。
1.質(zhì)量誠(chéng)信管理組織及人員分工
為更好地貫徹和實(shí)施質(zhì)量誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的方針，把質(zhì)量誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)落實(shí)到各個(gè)環(huán)節(jié)，深入推動(dòng)質(zhì)量誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)體制的不斷完善和發(fā)展，公司特成立質(zhì)量誠(chéng)信組織委員會(huì)。質(zhì)量誠(chéng)信管理委員會(huì)主任由公司最高管理者總經(jīng)理?yè)?dān)任，并任命總工程師為管理者代表，公司各系統(tǒng)副總擔(dān)任委員，組織的成員由相關(guān)部門(mén)主要負(fù)責(zé)人擔(dān)任。當(dāng)組織人員出現(xiàn)變動(dòng)，或公司受到重大投訴、處罰、損失及經(jīng)營(yíng)情況發(fā)生變化時(shí)，公司要對(duì)組織人員的能力進(jìn)行評(píng)估。
質(zhì)量管理組織的職責(zé)
(1)編制適合本企業(yè)的質(zhì)量管理體系文件；
(2)組織制定企業(yè)的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)；
(3)負(fù)責(zé)和監(jiān)督企業(yè)質(zhì)量管理體系的有效運(yùn)行；
(4)制定質(zhì)量獎(jiǎng)懲制度，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門(mén)的質(zhì)量責(zé)任，并考核工作質(zhì)量；
(5)組織企業(yè)內(nèi)部質(zhì)量審核；
(6)負(fù)責(zé)重大質(zhì)量事故的分析處理；
(7)監(jiān)督企業(yè)質(zhì)量基金的使用與管理；
(8)組織開(kāi)展群眾性質(zhì)量活動(dòng).
2.誠(chéng)信制度的建立健全
依據(jù)《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》《中華人民共和國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化法》《中華人民共和國(guó)計(jì)量法》等，參照公司質(zhì)量管理體系的相關(guān)規(guī)定，由最高管理者總經(jīng)理親自?huà)鞄?，技術(shù)總工程師為管理者代表進(jìn)行編制、建立并運(yùn)行有效的企業(yè)質(zhì)量誠(chéng)信管理體系，并通過(guò)體系程序文件以及第三、第四層次文件的實(shí)施來(lái)規(guī)范各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)。在實(shí)際工作中對(duì)體系不斷地進(jìn)行完善、更新和改進(jìn)，認(rèn)真組織部署每年對(duì)誠(chéng)信體系進(jìn)行內(nèi)審、管理評(píng)審，通過(guò)內(nèi)審，保證質(zhì)量誠(chéng)信體系運(yùn)行的充分、有效性；通過(guò)管理評(píng)審對(duì)質(zhì)量誠(chéng)信方針的適宜、持續(xù)性作出評(píng)價(jià)并進(jìn)行相應(yīng)修改。
3.質(zhì)量管理體系建設(shè)
公司根據(jù)GB/T19001-2016/IS09001:2015質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)要求，識(shí)別確定了向顧客提供產(chǎn)品和服務(wù)的所有過(guò)程，建立了以過(guò)程方式為基礎(chǔ)的質(zhì)量管理體系模式，編制了質(zhì)量管理文件用以描述、實(shí)施和持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系所需要過(guò)程:《程序文件匯編》。
除手冊(cè)外，質(zhì)量管理體系文件還有:(a)形成文件的質(zhì)量方針和目標(biāo)；(b)形成文件的程序；(c)為確保過(guò)程有效策劃、運(yùn)行和控制所需的文件；（d）質(zhì)量記錄。
4.標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)
我公司有質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局頒發(fā)的《中華人民共和國(guó)組織機(jī)構(gòu)代碼證》、工商行政管理局頒發(fā)的《企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照》以及各類(lèi)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品的制造生產(chǎn)許可證，嚴(yán)格按照法律法規(guī)合法經(jīng)營(yíng)。
2023年10月，公司已申請(qǐng)通過(guò)了IS09001:2015質(zhì)量管理體系認(rèn)證、IS014001:2015環(huán)境管理體系認(rèn)證和IS045001:2018職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證。
5.計(jì)量體系建設(shè)
公司質(zhì)檢部對(duì)計(jì)量設(shè)備歸口管理。質(zhì)檢部負(fù)責(zé)與技術(shù)監(jiān)督部門(mén)及相關(guān)檢定機(jī)構(gòu)建立檢定關(guān)系，對(duì)要求強(qiáng)檢的計(jì)量器具和檢驗(yàn)儀器進(jìn)行檢定和校驗(yàn)，公司派專(zhuān)人學(xué)習(xí)取得了計(jì)量檢定資格證書(shū)。
第三部分:質(zhì)量誠(chéng)信管理
1.質(zhì)量誠(chéng)信管理
a)、打造名牌企業(yè)誠(chéng)信形象，自覺(jué)做到守法經(jīng)營(yíng)，信守合同，講求質(zhì)量，嚴(yán)格遵守《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》等法律法規(guī)。
b)、建立質(zhì)量誠(chéng)信教育和獎(jiǎng)懲制度。組織員工按照制度要求學(xué)習(xí)質(zhì)量誠(chéng)信規(guī)范，增強(qiáng)質(zhì)量誠(chéng)信意識(shí)；結(jié)合員工的崗位職責(zé)落實(shí)質(zhì)量誠(chéng)信責(zé)任，形成質(zhì)量誠(chéng)信績(jī)效評(píng)價(jià)和獎(jiǎng)懲機(jī)制，推動(dòng)員工積極參與企業(yè)質(zhì)量誠(chéng)信建設(shè)。
c)、建立質(zhì)量誠(chéng)信檢驗(yàn)制度。按照有關(guān)規(guī)定配備具有資格或相應(yīng)能力的檢驗(yàn)人員；對(duì)原材料和外購(gòu)、外協(xié)件進(jìn)行嚴(yán)格的檢驗(yàn)或驗(yàn)證，并按規(guī)定保存相關(guān)的檢驗(yàn)或驗(yàn)證記錄；配備必需的檢驗(yàn)設(shè)備，按照標(biāo)準(zhǔn)對(duì)各工序產(chǎn)品進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)量檢驗(yàn)，確保不合格產(chǎn)品不轉(zhuǎn)序、不出廠(chǎng)并按規(guī)定保存檢驗(yàn)記錄；對(duì)在用的檢驗(yàn)檢測(cè)設(shè)備定期進(jìn)行校準(zhǔn)、檢定，確保檢驗(yàn)檢測(cè)設(shè)備符合要求。
d)、建立售后服務(wù)制度。向顧客提供產(chǎn)品使用說(shuō)明；建立顧客檔案；建立售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，在承諾時(shí)間內(nèi)幫助顧客解決使用中遇到的問(wèn)題；妥善處理顧客對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的抱怨和投訴，努力使顧客滿(mǎn)意；開(kāi)展顧客滿(mǎn)意度調(diào)查，了解顧客需求，持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量。
e)、公司對(duì)涉及人體健康和人身、財(cái)產(chǎn)安全的產(chǎn)品，建立有效的追溯制度。對(duì)發(fā)現(xiàn)存在缺陷的產(chǎn)品，能夠及時(shí)追溯；對(duì)出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量事故，能夠及時(shí)妥善處理。
f)、建立質(zhì)量誠(chéng)信教育和獎(jiǎng)懲制度。組織員工按照制度要求學(xué)習(xí)質(zhì)量誠(chéng)信規(guī)范，提高質(zhì)量誠(chéng)信意識(shí)；結(jié)合員工的崗位職責(zé)落實(shí)質(zhì)量誠(chéng)信責(zé)任，形成質(zhì)量誠(chéng)信績(jī)效評(píng)價(jià)和獎(jiǎng)懲機(jī)制，推動(dòng)員工積極參與企業(yè)質(zhì)量誠(chéng)信建設(shè)。
g)、建立質(zhì)量誠(chéng)信檢驗(yàn)制度。按照有關(guān)規(guī)定配備具有資格或相應(yīng)能力的檢驗(yàn)人員；對(duì)原材料和外購(gòu)、外協(xié)件進(jìn)行嚴(yán)格的檢驗(yàn)或驗(yàn)證，并按規(guī)定保存相關(guān)的檢驗(yàn)或驗(yàn)證記錄；配備必需的檢驗(yàn)設(shè)備，按照標(biāo)準(zhǔn)對(duì)各工序產(chǎn)品進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)量檢驗(yàn)，確保不合格產(chǎn)品不轉(zhuǎn)序、不出廠(chǎng)，并按規(guī)定保存檢驗(yàn)記錄；對(duì)在用的檢驗(yàn)檢測(cè)設(shè)備定期進(jìn)行校準(zhǔn)、檢定，確保檢驗(yàn)檢測(cè)設(shè)備符合要求。
h)、建立售后服務(wù)制度。向顧客提供產(chǎn)品使用說(shuō)明；建立顧客檔案；建立售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，在承諾時(shí)間內(nèi)幫助顧客解決使用中遇到的問(wèn)題；妥善處理顧客對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的抱怨和投訴，努力使顧客滿(mǎn)意；開(kāi)展顧客滿(mǎn)意度調(diào)查，了解顧客需求，持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量。
I)、公司對(duì)涉及人體健康和人身、財(cái)產(chǎn)安全的產(chǎn)品，建立有效的追溯制度。對(duì)發(fā)現(xiàn)存在缺陷的產(chǎn)品，能夠及時(shí)追溯；對(duì)出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量事故，能夠及時(shí)妥善處理。
2.原材料采購(gòu)誠(chéng)信管理
企業(yè)根據(jù)物料對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的風(fēng)險(xiǎn)程度，將物料分為A、B、C三類(lèi)，對(duì)A類(lèi)物料供應(yīng)商，除了必須符合法定的資質(zhì)外，還要定期進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)審計(jì)。對(duì)B類(lèi)物料的供應(yīng)商，企業(yè)首先要對(duì)該種物料進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分析，視供應(yīng)商提供物料的質(zhì)量情況決定是否需進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)審計(jì)。對(duì)C類(lèi)物料的供應(yīng)商，一般只考慮審計(jì)其資質(zhì)。企業(yè)對(duì)物料供應(yīng)商進(jìn)行資質(zhì)審核及現(xiàn)場(chǎng)審核后，如符合要求同意購(gòu)進(jìn)的物料供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)建立質(zhì)量檔案對(duì)采購(gòu)的原材料批批全檢，凡未達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的原材料一律不得入庫(kù)使用。
在設(shè)備和零部件采購(gòu)方面，對(duì)供應(yīng)商的相關(guān)資質(zhì)進(jìn)行嚴(yán)格審查在采購(gòu)設(shè)備和食品原料時(shí)，嚴(yán)格按照國(guó)家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，所有設(shè)備在使用前必須經(jīng)過(guò)設(shè)備驗(yàn)證，確保符合產(chǎn)品工藝要求。
3、生產(chǎn)過(guò)程誠(chéng)信管理
公司生產(chǎn)部、技術(shù)部具體負(fù)責(zé)各品種生產(chǎn)管理和技術(shù)管理工作，制定并逐步完善了各種生產(chǎn)管理制度、工作標(biāo)準(zhǔn)、崗位操作規(guī)程和各類(lèi)工藝規(guī)程、管理規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程。采用車(chē)間集中培訓(xùn)和班前、班后會(huì)對(duì)各崗位操作人員進(jìn)行全面的崗位技能培訓(xùn)，持證上崗，并采用多種方式進(jìn)行督查、考核，增強(qiáng)員工質(zhì)量意識(shí)，提高操作水平，在生產(chǎn)過(guò)程中，各級(jí)管理人員嚴(yán)格履行管理職責(zé)，及時(shí)檢查，及時(shí)糾正差錯(cuò)，保證生產(chǎn)秩序的穩(wěn)定。
對(duì)生產(chǎn)所需的原料、輔料、包裝材料進(jìn)行投料前復(fù)核，把好中間產(chǎn)品、成品的質(zhì)量，嚴(yán)格執(zhí)行“不生產(chǎn)不合格品，不接收不合格品，不流轉(zhuǎn)不合格品”的“三不原則”，關(guān)鍵工序設(shè)質(zhì)量控制點(diǎn)，督促員工做好自檢、互檢，執(zhí)行監(jiān)控核查規(guī)程，嚴(yán)格批記錄的管理規(guī)程，做到領(lǐng)用、發(fā)放和核對(duì)相統(tǒng)一。對(duì)每一生產(chǎn)步驟進(jìn)行物料平衡，保證物料的投入和產(chǎn)品的產(chǎn)出數(shù)量與工藝要求相一致，確認(rèn)無(wú)潛在質(zhì)量隱患符合注冊(cè)要求，生產(chǎn)記錄由生產(chǎn)部負(fù)責(zé)審核、印制和保管。員工操作必須按要求及時(shí)填寫(xiě)生產(chǎn)記錄，做到字跡清晰、內(nèi)容真實(shí)、數(shù)據(jù)完整操作人及復(fù)核人簽名確認(rèn)。每批生產(chǎn)結(jié)束后，車(chē)間技術(shù)員把記錄匯總復(fù)核，及時(shí)上交技術(shù)部，經(jīng)生產(chǎn)部審核無(wú)誤后，由專(zhuān)人管理。
4.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)和應(yīng)急管理
為促進(jìn)項(xiàng)目施工安全風(fēng)險(xiǎn)管控，健全和完善分級(jí)監(jiān)管機(jī)制，全面規(guī)范應(yīng)急響應(yīng)管理工作，切實(shí)防范和有效處置安全生產(chǎn)事故及各類(lèi)突發(fā)事件，控制和減少事故災(zāi)害造成的損失和影響，保障作業(yè)人員的人身安全和企業(yè)財(cái)產(chǎn)安全，維護(hù)項(xiàng)目正常生產(chǎn)秩序，公司出臺(tái)了《風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)與應(yīng)急管理辦法》，通過(guò)本辦法的實(shí)施來(lái)控制和減少事故災(zāi)害造成的損失和影響，保障作業(yè)人員的人身安全和企業(yè)財(cái)產(chǎn)安全，維護(hù)了公司的正常生產(chǎn)秩序。
5、產(chǎn)品售后質(zhì)量誠(chéng)信管理
公司建立有完善的售后服務(wù)管理體系，售后安裝部設(shè)立專(zhuān)職售后服務(wù)人員，并設(shè)立有服務(wù)熱線(xiàn)電話(huà)；專(zhuān)人負(fù)責(zé)售后服務(wù)信息檔案的管理工作，按時(shí)、定期進(jìn)行售后回訪(fǎng)工作。
第四部分：企業(yè)質(zhì)量社會(huì)責(zé)任的履行
1.安全生產(chǎn)管理
為建立安全管理制度化，措施規(guī)范化，工作標(biāo)準(zhǔn)化為基礎(chǔ)的安全管理體系，我公司建立了安全管理機(jī)構(gòu)，成立了安全生產(chǎn)委員會(huì)，明確了專(zhuān)職安全管理人員，定期召開(kāi)安全專(zhuān)題會(huì)議。
公司根據(jù)自身特點(diǎn)制定了特種設(shè)備使用管理制度，包括作業(yè)人員培訓(xùn)教育制度、維護(hù)保養(yǎng)制度、日常檢查制度、隱患排查治理制度、安全會(huì)議制度、檔案管理制度、定期報(bào)檢制度、特種設(shè)備節(jié)能減排制度、安全目標(biāo)管理制度、接受安全監(jiān)察管理制度。
公司制定了安全生產(chǎn)管理目標(biāo)，分解落實(shí)到各部門(mén)，進(jìn)行嚴(yán)格考核。
制定了從總經(jīng)理到員工的各級(jí)《安全生產(chǎn)責(zé)任制》。通過(guò)開(kāi)展《安全生產(chǎn)月》，提高了員工安全生產(chǎn)素質(zhì)。
2.勞動(dòng)保護(hù)管理
公司為了加強(qiáng)對(duì)職工的勞動(dòng)保護(hù)，促進(jìn)安全生產(chǎn)，維護(hù)公司的生產(chǎn)秩序，保障職工的人身安全和公司的財(cái)產(chǎn)安全，制定了相應(yīng)的勞動(dòng)保護(hù)制度；發(fā)放勞動(dòng)保護(hù)用品，并制定了人員健康管理規(guī)程。
開(kāi)展《安全生產(chǎn)月》，提高了員工安全生產(chǎn)素質(zhì)。
勞動(dòng)保護(hù)管理
公司為了加強(qiáng)對(duì)職工的勞動(dòng)保護(hù)，促進(jìn)安全生產(chǎn)，維護(hù)公司的生產(chǎn)秩序，保障職工的人身安全和公司的財(cái)產(chǎn)安全，制定了相應(yīng)的勞動(dòng)保護(hù)制度；發(fā)放勞動(dòng)保護(hù)用品，并制定了人員健康管理規(guī)程。
報(bào)告結(jié)語(yǔ)
質(zhì)量誠(chéng)信建設(shè)是全社會(huì)的共同責(zé)任，需要大家的共同努力。只有全體智能養(yǎng)殖設(shè)備生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，承擔(dān)起企業(yè)質(zhì)量安全第一責(zé)任人的責(zé)任，才能維護(hù)智能養(yǎng)殖設(shè)備行業(yè)的整體形象。我們要攜起手來(lái)，為保證產(chǎn)品質(zhì)量安全，為加快企業(yè)誠(chéng)信建設(shè)，不斷提高企業(yè)誠(chéng)信建設(shè)水平；為消除少數(shù)不法企業(yè)造成的行業(yè)信譽(yù)危機(jī)，樹(shù)立食品行業(yè)新形象；為共同營(yíng)造誠(chéng)實(shí)守信的良好經(jīng)營(yíng)氛圍和良好的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序，促進(jìn)我國(guó)智能養(yǎng)殖設(shè)備行業(yè)健康有序和又好又快發(fā)展做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
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